Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn thắc mắc xoay quanh bốn chủ đề chính: mở tài khoản, nạp và rút tiền, truy cập trên điện thoại, và liên hệ hỗ trợ. Với tài khoản mới, bước xác minh danh tính diễn ra một lần duy nhất — sau đó bạn đăng nhập bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nạp tiền qua
MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money: mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục Nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN là xong. Rút tiền yêu cầu tên chủ ví khớp với tên tài khoản — bước này giúp bảo vệ số dư của bạn. Nếu bạn dùng điện thoại Android hoặc iPhone, giao diện tự điều chỉnh
mà không cần tải thêm gì cả. Mọi thắc mắc chưa có trong trang này, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Bank chuyển khoản